Hi,
mein Cousin hatt ein Problem mit Steam, er kann sich nicht mehr mit seinem Passwort einloggen obwohl er sicher ist das es stimmt, das ist seit dem Absturz der Steam-Server, er hat seine Geheimantwort dummer weise vergessen und hatt mehrere Supporttickets geschrieben, aber als Antwort kommt immer nur er soll sich doch einen neuen Steam-Account erstellen.

Was kann er jetzt noch machen?

Danke für die Hilfe