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22. November 2004, 18:55
#1
Kein Online-Support?!?
Über Steam habe ich mich beim Support als auch in den Foren angemeldet (ja, das benötigt jeweils eine separate Anmeldung, trotz Steam-Accounts...), nur um festzustellen, dass es offenbar nirgends eine Möglichkeit zum Posten von sog. "Questions" geht - oder bin ich blind?
Auch ein Versuch, über http://www.vugames-europe.com eine Supportanfrage loszuwerden, ist an deaktiviertem Support-Bereich gescheitert.
Wenn mir keiner mehr Blindheit nachweist - ist ja nicht ausgeschlossen und besser, ich erfahr es mal auf diesem Wege
- muss das wohl heissen, dass man die auf der Packung hinten angegebene kostenpflichtige(!) Nummer benutzen muss , was ich für eine Zumutung hielte.
Gibt es hier jemanden, der bereits erfolgreich auf Web-basiertem Wege Support von Valve zu Half-Life 2 erhalten hat?
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edit: OK, ich bin tatsächlich teilweise blind - den "Offizieller Suppert"-Thread (http://forum.ingame.de/halflife/show...=&threadid=705) habe ich komplett übersehen, sorry. Also gibt's Immerhin eine E-Mail-Adresse. Wenn man aber ein Tool wie Steam hat, warum wickeln die den Support nicht darüber vernünftig ab. Service ist was anderes...
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