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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Großes Prob..



Gast
21. Januar 2006, 16:40
nGude..ich habe folgendes Problem:
Seit paar Tagen nimmt steam ohne Grund( wirklich ohne Grund) mein passwort nicht mehr an.
Seit 8 Monaten hat alles mit steam einwandfrei geklappt,am Donnerstag kam ich von der Schule nach Hause und wollte Steam starten..so alles wie immer,dann will ich mein Passwort eingeben und dann steht da plötzlich das der Loggin-Versuch bei Steam fehlgeschlagen is..ich hab echt kp warum..ich hab nichts geändert an meinem Passwort etc....Würde es was bringen wenn ich Steam deinstalliere und dann nochma neu installiere und nen ganz neuen Account aufmach??
Thx für eure Hilfe im Vorraus...das pisst mich ganz schön an das ich auf einma kein CS:S mehr zocken kann....^^

dario90
21. Januar 2006, 21:50
Ach ja..Half-Life2 und alle anderen Spiele die ich bei Steam hab, hab ich natürlich legal und original im Geschäft gekauft ^^:rolleyes:

Chckn
22. Januar 2006, 00:36
Nein, es nützt Dir nix wenn Du n neuen Account anlegst....Du musst das via retrieve lost password Dein Passwort anforden bzw. neu erstellen...

dario90
22. Januar 2006, 13:23
Ne das geht ja net ich hab das schon probiert mit dem Passwort vergessen...is aber keine Email angekommen..kanns sein das einer mein Steam gehackt hat und das Passwort und die Email Adresse geändert hat? Wenn ja,was kann ich en dann machen?? :mad:

TargetAlpha
22. Januar 2006, 15:36
Wird sich keiner die Muehe machen deinen Account zu hacken.
Hast du vielleicht irgendwem deine Account daten gegeben?
Oder mal im Spamfilter nachgeguckt ob die passwort vergessen mail da haengen geblieben ist?

dario90
22. Januar 2006, 17:29
Ne,ich hab meinem Kumpel vor ca.3 Monaten mein account namen und mein passwort gesagt,weil wir uns den account "geteilt" ham :lol:
aber der hat jetzt das gleiche problem wie ich..und sonst weiß keiner irg welche Daten von meinem Steam.
Ich bin nur auf die Idee von nem Hack gekommen,weil im I-Net paar Leute das gleiche Prob wie ich ham un sich herrausgestellt hat das es en Hack war..ich hab steam ne email geschrieben..extra eine für Hacker-Verdacht..das ham die auch gemacht,die das gleiche Prob. hatten.

dario90
25. Januar 2006, 15:12
Was meint ihr wie lang das dauert bis die mir ne Antwort geben??
Ich hab vor ca. 5Tagen geschickt:mad2:

Ekstatica_inaktiv
25. Januar 2006, 16:13
hi
also... da du keine email zurück bekommst probier das mal:
da du denkst dein steam account wurde gehackt etc...
schreib an steam mit diesen sachen an:
erstmal der Link: http://support.steampowered.com

1. aus dem link klickst als erstes irgendein link an.

2. du klickst oben auf "Ask a Question"

3. bei User-Id gibst deine e-mail adresse ein oder dein registrierten namen ein.

4. bei product klickst natürlich counterstrike source an.

5. bei category klickst CD-Key questions an, dann öffnet sich dadrunter was neues und klickst am besten Lost or Stolen Cd-Key- Sierra.

6. bei account name dein account namen

7. bei cd-key dein cd-key angeben

8. später wollen die von dir ein bild von deinem cd-key also fügst du bei "Attach Documents to Question" dein bild hinzu ( sollte gut zu erkennen sein)

so... das sollte eigentlich klappen, denn sowas ähnliches is mir auch schonmal passiert. mein cd code wurde komischer weise schon benutzt und dann haben die bei steam den cd code freigegeben oder sowas ähnliches

:D


auch wenn das mit dem verlieren oder stehlen des cd-codes nicht dein problem ist kannst das ja mal probieren denn die bei steam schalten dein acc nochmal frei (so war das bei mir)

dario90
25. Januar 2006, 19:11
Thx..
Ich hab denen jetzt ma ne Email geschickt mit genau den Schreitten die du mir gesagt hast.
Bin ma gespannt was draus wird!
Nochma thx ;)

Ich hab noch ne Frage.
Da steht wir beantworten fragen in dem ordner received.
Wo find ich den auf der Seite von Steam?:confused:

Ekstatica_inaktiv
25. Januar 2006, 19:34
du musst glaube ich (weiß ich nicht mehr genau) die email die sie dir schicken nochmal zurückschicken/beantworten damit die wissen das es auch derjenige es is dem geholfen wird:D
warte aber lieber mal ab und lies die email durch!

edit: das mit dem ordner war bei mir nicht... aber losgeschickt hast die email oder? dann musst mal abwarten bei mir hat das 1-2 tage gedauert und mein acc wurde "freigeschaltet"

dario90
26. Januar 2006, 13:36
Joa,da steht please enter your reply below this line...irg um die email zu updaten..halt das was du geschrieben hast :D
was muss ich da hinschreiben oder muss da nix hin??also könnt ich auch nur die email zu denen zurückschicken?

Ekstatica_inaktiv
26. Januar 2006, 15:38
ja das is die email am besten schreibst du zwischen den beiden linien nochmal dein problem rein (hab ich auch gemacht) dann schickst die wieder ab...

kannst ja mal probieren ohne was reinzuschreiben loszuschicken

dario90
31. Januar 2006, 15:55
joa alles klar steam hat mir ne email geschrieben mit den neuen Avvount daten..jetzt klappts wieder:D :D
danke für eure hilfe;)