Gast
02. Februar 2005, 16:27
Hi,
Mir is gestern folgendes passiert:
1. Nach expert Megamarkt gefahren,
2. Half Life 1 zweimal gekauft (einmal für mich und einmal für nen Kumpel)
3. Kumpel die CD gebracht
4. Alles eingerichtet (Steam und so weiter)
5. CD Key eingegeben
-> Duplicate CD Key!!!, aber keine Sorge, das größte Übel kommt noch)
6. Kumpel angerufen -> er hatte dasselbe Problem
Na toll, denk ich mir,war ich aber schon drauf vorbereitet, weil ich es mehrmals gelesen hab (auch hier im Forum). Hab also die STEAM Homepage besucht und da die eMail Adresse rausgesucht, an die man die "Beweismaterialien" (Fotos von Hülle, CD, CDKey, Quittung) schicken muss...
Heute noch beim Kumpel die Quittung eingescannt und die HalfLife Version abgeholt. Anschließend bin ich dann nochmal kurz auf die Hilfe Seiter von STEAM gegangen um zu gucken, ob ich nu auch wirklich alles habe. Was merke ich da? Die haben diese Frage entfernt/geupdated... Ab heute stet da keine eMail adresse mehr und auch nichts von "Beweisfotos", sondern nurnoch etwas davon, man solle sich als Nordamerikaner an eine bestimmte anresse wenden und als nicht Nord-Amerikaner solle man gefälltigst in der Verpackung selber nach einer Support Hotline/HP gucken. Also Handbuch raus; nachgeguckt. Da steht aber nichts und auch auf Sierra.de hab ich nichts gefunden... Hatte zum Glück die eMail Adresse irgendwo gespeichert, so dass ich dann doch die Fotos abschicken konnte, bekam dann aber vor ner Stunde ne Mail zurückt, dass eMails an diese Adresse nicht mehr weitergeleitet werden..
Jetzt also meine Frage: Was kann ich noch tun? Muss ich nun bei der kostenpflichtigen Hotline anrufen? Oder bin ich nun gar der Gearschte, der keine Chance hat, sein Recht in irgendeiner Weise zu erlangen?
Bitte Helft mir!!!
Sorcim
Und entschuldigt bitte den rotzigen Unterton... den kann ich mir momentan aber nicht verkneifen
Mir is gestern folgendes passiert:
1. Nach expert Megamarkt gefahren,
2. Half Life 1 zweimal gekauft (einmal für mich und einmal für nen Kumpel)
3. Kumpel die CD gebracht
4. Alles eingerichtet (Steam und so weiter)
5. CD Key eingegeben
-> Duplicate CD Key!!!, aber keine Sorge, das größte Übel kommt noch)
6. Kumpel angerufen -> er hatte dasselbe Problem
Na toll, denk ich mir,war ich aber schon drauf vorbereitet, weil ich es mehrmals gelesen hab (auch hier im Forum). Hab also die STEAM Homepage besucht und da die eMail Adresse rausgesucht, an die man die "Beweismaterialien" (Fotos von Hülle, CD, CDKey, Quittung) schicken muss...
Heute noch beim Kumpel die Quittung eingescannt und die HalfLife Version abgeholt. Anschließend bin ich dann nochmal kurz auf die Hilfe Seiter von STEAM gegangen um zu gucken, ob ich nu auch wirklich alles habe. Was merke ich da? Die haben diese Frage entfernt/geupdated... Ab heute stet da keine eMail adresse mehr und auch nichts von "Beweisfotos", sondern nurnoch etwas davon, man solle sich als Nordamerikaner an eine bestimmte anresse wenden und als nicht Nord-Amerikaner solle man gefälltigst in der Verpackung selber nach einer Support Hotline/HP gucken. Also Handbuch raus; nachgeguckt. Da steht aber nichts und auch auf Sierra.de hab ich nichts gefunden... Hatte zum Glück die eMail Adresse irgendwo gespeichert, so dass ich dann doch die Fotos abschicken konnte, bekam dann aber vor ner Stunde ne Mail zurückt, dass eMails an diese Adresse nicht mehr weitergeleitet werden..
Jetzt also meine Frage: Was kann ich noch tun? Muss ich nun bei der kostenpflichtigen Hotline anrufen? Oder bin ich nun gar der Gearschte, der keine Chance hat, sein Recht in irgendeiner Weise zu erlangen?
Bitte Helft mir!!!
Sorcim
Und entschuldigt bitte den rotzigen Unterton... den kann ich mir momentan aber nicht verkneifen