Anmelden

Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Steam Scheß!!!



Gast
02. Februar 2005, 16:27
Hi,
Mir is gestern folgendes passiert:
1. Nach expert Megamarkt gefahren,
2. Half Life 1 zweimal gekauft (einmal für mich und einmal für nen Kumpel)
3. Kumpel die CD gebracht
4. Alles eingerichtet (Steam und so weiter)
5. CD Key eingegeben
-> Duplicate CD Key!!!, aber keine Sorge, das größte Übel kommt noch)
6. Kumpel angerufen -> er hatte dasselbe Problem

Na toll, denk ich mir,war ich aber schon drauf vorbereitet, weil ich es mehrmals gelesen hab (auch hier im Forum). Hab also die STEAM Homepage besucht und da die eMail Adresse rausgesucht, an die man die "Beweismaterialien" (Fotos von Hülle, CD, CDKey, Quittung) schicken muss...
Heute noch beim Kumpel die Quittung eingescannt und die HalfLife Version abgeholt. Anschließend bin ich dann nochmal kurz auf die Hilfe Seiter von STEAM gegangen um zu gucken, ob ich nu auch wirklich alles habe. Was merke ich da? Die haben diese Frage entfernt/geupdated... Ab heute stet da keine eMail adresse mehr und auch nichts von "Beweisfotos", sondern nurnoch etwas davon, man solle sich als Nordamerikaner an eine bestimmte anresse wenden und als nicht Nord-Amerikaner solle man gefälltigst in der Verpackung selber nach einer Support Hotline/HP gucken. Also Handbuch raus; nachgeguckt. Da steht aber nichts und auch auf Sierra.de hab ich nichts gefunden... Hatte zum Glück die eMail Adresse irgendwo gespeichert, so dass ich dann doch die Fotos abschicken konnte, bekam dann aber vor ner Stunde ne Mail zurückt, dass eMails an diese Adresse nicht mehr weitergeleitet werden..

Jetzt also meine Frage: Was kann ich noch tun? Muss ich nun bei der kostenpflichtigen Hotline anrufen? Oder bin ich nun gar der Gearschte, der keine Chance hat, sein Recht in irgendeiner Weise zu erlangen?
Bitte Helft mir!!!
Sorcim

Und entschuldigt bitte den rotzigen Unterton... den kann ich mir momentan aber nicht verkneifen

Maruba
02. Februar 2005, 17:20
bleibt wohl nix anderes übrig als bei denen anzurufen.oder du bringst die games wieder zurück und sagst du willst 2 neue weil der key schon benutzt wird

Jonny W.2
02. Februar 2005, 17:38
jaja man hat ja 14 tage rückgaberecht

lamor200
02. Februar 2005, 18:18
Original geschrieben von Kloppe?
Ruf da an, und lass dir sagen, dass du den ganzen Scheiss dahinschicken sollst.
Dann kriegstn neuen Key.
k?k!:mad:
toll für die versand kosten kann man sich noch nen hl1 kaufen...

dumme frage aber
kann man mit cs:cz auch 1.6 spielen? Dann würde ich den hl schrott zurück geben und cs:cz kaufen weil da gibts noch freie keys was man bei hl1 nicht mehr so behaupten kann

ps: das mit den keys das die schon vergeben sind und das es keinen anstendigen support gibt ist bestimmt nur eine masche von valve um ihre geldgeilheit zu befriedigen
ein freund von mir hat schon 3 exemplare gekauft...

J4SON
02. Februar 2005, 19:16
jep mit cscz kannst du HL1 und CS 1.6 zocken

Kamikaze_inaktiv
03. Februar 2005, 13:09
0190/151200..... da anrufen

suchfunktion............

MentionsX
04. Februar 2005, 16:18
so...
habe nun mal da angerufen und die haben mir auch gesagt, wohin ich die mail schicken muss...
hab da auch hingeschickt (hab zwar beim ersten mal vergessen, die fotos hockzuladen, hab dann aber sofort nocheine mail mit fotos hingeschickt) und dann kam eine antwortmail, dass die mail angkommen ist. Am nächsten Tag kam noch eine Mail, in der stand, was ich alles an die adresse schicken muss, hab ich also nochmal den ganzen kram dahin geschickt... das war gestern. kann mir nun einer sagen, wie lange das dauert, bis die nen neuen key schicken? ansonsten würd ich nämlich gerne morgen das spiel im laden umtauschen :-/
thx sorcim

cyb5
04. Februar 2005, 19:10
Original geschrieben von Sorcim
kann mir nun einer sagen, wie lange das dauert, bis die nen neuen key schicken? ansonsten würd ich nämlich gerne morgen das spiel im laden umtauschen :-/ thx sorcim

wie jetzt? erst machst du dir den stress mit den emails und nun willst du es doch im laden umtauschen? das hättest du auch früher schon machen können :rolleyes: , jetzt würde ich an deine stelle warten, bis sich die leute vom support melden.

Kamikaze_inaktiv
05. Februar 2005, 19:59
kann 24stunden bis zu 32stunden dauern oder so

fasier
06. Februar 2005, 14:00
hi an welche mail sollteste das schiken ? und was für screns müssen alle dabei sein ?

MentionsX
06. Februar 2005, 17:19
hab die mail an techsupport@vup-interactive.de geschickt...

hier ein kleiner Ausschnitt aus der Mail:

"
Bitte schicken Sie uns eine E-Mail mit folgendem Inhalt:
-Dem Namen des Spiels,
-Dem gehackten CD-Key,
-Der "S00..."-Nummer auf der bedruckten Seite der CD,
-Der Nummer auf dem inneren Ring auf der spielbaren Seite der CD, -Ihrem Namen und Adresse,
-Der in unserer E-Mail unten stehenden Kommunikationsnummer.
"

Die Kommunikationsnummer war an der Mail angefügt... aber ich glaub, die brauchst du nicht unbedingt. Ich hab nun schon seitz 3 Tagen keine Mail zurückbekommen... kommt da noch was?

Tdi|Turrican2
06. Februar 2005, 19:08
Original geschrieben von Kloppe?
da wird NIX mehr kommen, mein freund :mad:

ne tracht pruegel zuwenig bekommen im leben oder hat Freund/Freundin schlechten Oralverkehr gemacht?
Komm mal auf den Boden zurueck. Der kerle will doch nur etwas input und keine Kinderscheisserei

fasier
14. Februar 2005, 21:45
haste mitlerwile nen neuen key bekommen ? und wenn wie lage mussts warten ?

MentionsX
16. Februar 2005, 20:35
ich hab immernoch keinen neuen... ist echt voll beschiss... die im Laden wolltendas auch nicht umtauschen, weil die Folie ab war... nu sitz ich auf der Scheiße :(
Hab mir nu einfach nen eBay Half Life 2 Silver acc bestellt, und damt gehts. Ist aber trotzdem beschissen!